Helpdesk

Уже давно ищу замену helpdesk’у от Cerberus, т. к. утомил он меня своими тормозами, глюками и монстроидальностью. Что мне требуется от helpdesk’а: Несколько аккаунтов с привилегиями (админ, менеджеры, …). Антиспам (желательно хорошо обучаемый). Простота и удобство использования (веб-интерфейс должен быть …